Mục Đích Công Việc
Đào Tạo/Huấn Luyện
- Huấn luyện các lớp kỹ năng cơ bản của nhân viên: Serving, Bar, Cashier, New Product…
- Huấn luyện các lớp kỹ năng củng cố kiến thức cho nhân viên.
- Set up các lớp huấn luyện (phòng ốc, trang thiết bị, công cụ dụng cụ, nguyên vật liệu…).
- Theo dõi danh sách nhân viên đăng ký học: gửi mail đăng ký, lịch huấn luyện, kết quả huấn luyện (được phân công).
- Thiết kế và update bài huấn luyện tại lớp, trên online, các câu hỏi ôn tập & bài kiểm tra (được phân công).
- Thực hiện nhập data Training (lưu giữ thông tin khóa học, kết quả lớp học).
- Thực hiện Training Store (làm việc tại cửa hàng theo lịch được phân công).
- Thực hiện visit cửa hàng để theo sát, coaching & support kiến thức-kỹ năng cho nhân viên mới.
- Tham gia xây dựng project mới (khi được phân công).
- Thực hiện các công việc khác theo sự điều động của cấp trên.
- Báo cáo trực tiếp Assistant Training Manager
Trách Nhiệm
- Luôn tổ chức các lớp huấn luyện đúng lịch trình, thời gian đã thông báo.
- Đảm bảo các lớp huấn luyện được chuẩn bị đầy đủ các ccdc phục vụ cho việc huấn luyện được thực hiện đúng tiêu chuẩn của kiến thức.
- Đảm bảo nhân viên sau khi huấn luyện hiểu rõ và thực hiện được các kỹ năng công việc để có thể làm việc tại cửa hàng.
- Luôn điều chỉnh, làm mới bài giảng phù hợp với tiêu chuẩn mới nhất và thực tế với vận hành tại cửa hàng.
- Luôn cam kết và thực hiện công việc theo timeline.
- Tham gia đóng góp ý kiến để xây dựng và học hỏi lẫn nhau trong kỹ năng công việc của Trainer.
- Thể hiện thái độ tích cực trong công việc và luôn sẵn lòng hỗ trợ đồng nghiệp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Training cho chuỗi cửa hàng F&B ; ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm Shift Supervisor trở lên ở các chuỗi cửa hàng F&B;
- Có kỹ năng về giảng dạy, thuyết trình, giao tiếp và giải quyết vấn đề;
- Tự tin giao tiếp trước đám đông, năng động và có tư duy sáng tạo
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm dưới cường độ và áp lực cao;
- Thành thạo Words, Excel, Powerpoint;
